INFECTION PREVENTION 防疫對策
在入住時會有什麼防疫措施呢？
・所有服務人員及旅客在進入本館時，皆會使用非接觸式溫度計測量體溫
・等待入住和退房時，服務人員會依據安全社交距離引導您。
・櫃檯上加裝了壓克力防護罩，以防止飛沫傳染。
客房內會有什麼防疫措施呢？
・所有客房都備有消毒除臭噴霧劑提供您使用。
・清潔時徹底通風。
・用次氯酸鈉消毒液擦拭顧客經常接觸的地方，徹底消毒。
・入住期間若有出現身體不適等情況，會在對客房和公共區域進行更進一步的徹底消毒後，將有一段期間停止販售。
公共空間會有什麼防疫措施呢？
對旅客經常接觸的地方，定期用次氯酸钠消毒劑進行消毒，如:電梯按鈕和門把。
・所有服務人員皆會配戴口罩。
・在公共區域的入口處和行李放置區域，皆提供手部消毒酒精。
・已關閉公共區域廁所裡的烘手機。
・定期對館內所有區域進行消毒，如:電梯、自動販賣機、電話、扶手等。
・沙發和等候區街設置了安全社交距離的標誌。
・打開公共區域的窗户，以利於通風。
・館內吸菸室已關閉，若有需要請您至室外吸菸區。
・櫃台、浴池和商店等，皆設置了壓克力防護罩以防止飛沫感染。
餐廳會有什麼防疫措施呢？
・所有服務人員皆會配戴口罩及手套。
・請使用餐廳者，配戴簡易的手套及口罩。（「TIIDA」、「MASAN」）
・依據安全社交距離政策，分開座位間距。
STAY 住宿
入住和退房時間是什麼時候呢?
入住時間最早為下午3點，退房時間為早上11點。
可以提早入住、延遲退房嗎?
基本上是可以的(將會收取額外費用)， 但依據當天的住房情況，也可能無法提早或延遲，請您直接與本館聯繫確認。
小孩到幾歲是可以不用算自己一張床呢?
12歲(小學生)以下可以不用算自己一張床，但早餐費用將另外計算(小學生含：1,700日圓、學齡前兒童：免費)。
13歲(國中生)以上將以一般大人費用計算。
寵物可以一起入住嗎?
您的寵物將無法進入館內。若為導盲犬等照護需要，需請您提供相關證明證書。
可以提前用快遞寄送包裹嗎？
可以。請您在送貨單上備註您的入住日期及入住者姓名。
僅提供代收包裹服務，不提供代付或貨到付款服務。
〒902-0067 沖繩縣那霸市安里2-5-16
Hewitt Resort那霸 櫃台收
可以在入住前或退房後寄放行李嗎?
可以。請您向櫃台的服務人員提出需要。
付款時，可以使用信用卡或電子支付嗎？
可以。VISA、Master、JCB、Diners、PayPay、LINE Pay、Alipay皆可使用。
取消費用會收取多少呢?
取消費用如下。
・入住日期前一天：20%
・入住當天：80%
・未收到取消聯絡：100%
※取消費用可能因方案不同而異。
有什麼可以租借的備品嗎?
延長線/熨斗/褲線熱壓機/變壓器/手機充電器/冰袋/除臭劑/溫度計/指甲刀/嬰兒車
有清潔服務嗎？
有。請使用房間內的「清潔需求單(クリーニング注文書)」。
ROOM 客房
有什麼類型的客房呢?
房間類型如下。
・標準單床雙人房：20㎡～，最多可容納2人
・標準雙床雙人房：25㎡～，最多可容納4人
・家庭客房：32㎡～，最多可容納4人
・小型套房：51㎡，最多可容納6人
・無障礙客房：25㎡，最多可容納2人
※所有客房皆為禁菸客房，並配備無線網路。
有禁菸客房嗎?
全館皆為禁菸房
由提供客房服務嗎?
很抱歉，沒有。
房間內可以使用網路嗎?
整館與房間內都提供免費的無線網WIFI連接。
客房有什麼備品呢?
客房睡衣/拖鞋/浴巾/毛巾/洗髮水/護髮素/沐浴露/洗手液/搓澡巾/牙刷/吹風機/梳子/剃須刀/棉花棒
RESTAURANT 餐廳
需要預約嗎?
雖然不是採取完全預約制，但也有可能會遇到店內繁忙的狀況，因此建議您可以提前預約。
於餐廳用餐時有規定的服裝儀容嗎?
並沒有特別的限制。
但請勿穿著客房用拖鞋和泳裝來店。
餐廳用餐處可以吸菸嗎?
所有座位皆為禁菸。
若有對特定食物過敏，可以更換菜單嗎？
我們沒有菜單，但我們會盡力滿足您的需求。
無住宿僅使用餐廳的話，是否可以免停車費呢?
無住宿僅使用餐廳的話，可以免費停車3小時。
無住宿也可以使用早餐嗎?
1樓的「TIIDA」可以提供使用。
早餐營業時間：7:00～10:00
每人費用：大人2,750日圓、兒童（7～12歲）1,700日圓，學齡前免費。
※因氣候狀況、病症等因素，可能有僅可使用早餐的限制。
輪椅可以進入餐廳嗎?
所有餐廳都可以。
POOL 無邊際游泳池
開放時間及費用為何?
開放時間為8:00 - 20:00。
每人費用：大人1,100日圓（含稅）、兒童（4～12歲）550日圓（含稅），學齡前免費。
也歡迎住宿旅客使用。
可支援使用螢幕閱讀器。
泳池水深為多少呢?
成人用深度：1.15m～1.2m
兒童用深度：0.37m～0.4m
※成人和兒童使用同一個游泳池。一邊較深一邊較淺。
有紋身/刺青可以使用嗎?
若穿著游泳防曬外套等，蓋住紋身及刺青的話可以使用。
大人沒有陪同的情況下，兒童可以獨自使用游泳池嗎？
出於安全疑慮，兒童需在有大人陪同的情況下，才可以使用。
FACILITIES 館內設施
有投幣式洗衣機嗎？
7樓有3台洗衣機和3台烘乾機。
有自動販賣機、製冰機嗎?
4樓、6樓、8樓、10樓、12樓，皆有無酒精與酒精飲品自動販賣機。
有吸菸區嗎?
在1樓及13樓有吸菸區。
有ATM提款機嗎?
本館無設置ATM提款機。入您有需要，請至附近的便利商店。
ACCESS 前往方法與停車場
要如何從那霸機場抵達飯店呢?
【單軌電車】
在單軌電車「那霸空港站」乘車⇒「安里駅」下車，接著從安里站步行約3分鐘。
【開車】
約20分鐘
從那霸機場出發，經國道332號、331號、221號，國道330號公路往北行駛，在安里十字路口左轉。
無法從國道58號公路右轉或從崇元寺通右轉。
※每週日中午至下午6:00，一般車輛無法通行「國際通」。
有停車場嗎?費用是多少呢?
有可以提供84個車位的立體停車場。
入住的客人每晚停車費用為1,650日圓（含稅）
使用餐廳的顧客最多可免費使用3小時。3小時後每小時將收取330日圓（含稅）
（先到先得，不接受提前預訂）
（有2.1m的高度限制）
入住期間可以進出停車場嗎？
每輛車每晚會收取1,650日圓（含稅）的停車費，在此期間您可以自由進出。
OTHERS 其他
附近有便利商店嗎？
便利商店距離飯店步行約5分鐘。
有會說外語的服務人員嗎？
有的，可以對應英語和中文。
如果我忘記了行李，應該怎麽辦？
請聯系我們。
+81 98-943-8325（代表號碼）