INFECTION PREVENTION 防疫对策
在入住时会有什么防疫措施呢？
・所有服务人员及旅客在进入本馆时，皆会使用非接触式温度计测量体温
・等待入住和退房时，服务人员会依据安全社交距离引导您。
・柜台上加装了压克力防护罩，以防止飞沫传染。
客房内会有什么防疫措施呢？
・所有客房都备有消毒除臭喷雾剂提供您使用。
・清洁时彻底通风。
・用次氯酸钠消毒液擦拭顾客经常接触的地方，彻底消毒。
・入住期间若有出现身体不适等情况，会在对客房和公共区域进行更进一步的彻底消毒后，将有一段期间停止贩售。
公共空间会有什么防疫措施呢？
对旅客经常接触的地方，定期用次氯酸钠消毒剂进行消毒，如:电梯按钮和门把。
・所有服务人员皆会配戴口罩。
・在公共区域的入口处和行李放置区域，皆提供手部消毒酒精。
・已关闭公共区域厕所里的烘手机。
・定期对馆内所有区域进行消毒，如:电梯、自动贩卖机、电话、扶手等。
・沙发和等候区街设置了安全社交距离的标志。
・打开公共区域的窗户，以利于通风。
・馆内吸菸室已关闭，若有需要请您至室外吸菸区。
・柜台、浴池和商店等，皆设置了压克力防护罩以防止飞沫感染。
餐厅会有什么防疫措施呢？
・所有服务人员皆会配戴口罩及手套。
・请使用餐厅者，配戴简易的手套及口罩。（「TIIDA」、「MASAN」）
・依据安全社交距离政策，分开座位间距。
STAY 住宿
入住和退房时间是什么时候呢?
入住时间最早为下午3点，退房时间为早上11点。
可以提早入住、延迟退房吗?
基本上是可以的(将会收取额外费用)， 但依据当天的住房情况，也可能无法提早或延迟，请您直接与本馆联系确认。
小孩到几岁是可以不用算自己一张床呢?
12岁(小学生)以下可以不用算自己一张床，但早餐费用将另外计算(小学生含：1,700日圆、学龄前儿童：免费)。
13岁(国中生)以上将以一般大人费用计算。
宠物可以一起入住吗?
您的宠物将无法进入馆内。若为导盲犬等照护需要，需请您提供相关证明证书。
可以提前用快递寄送包裹吗？
可以。请您在送货单上备注您的入住日期及入住者姓名。
仅提供代收包裹服务，不提供代付或货到付款服务。
〒902-0067 冲绳县那霸市安里2-5-16
Hewitt Resort那霸 柜台收
可以在入住前或退房后寄放行李吗?
可以。请您向柜台的服务人员提出需要。
付款时，可以使用信用卡或电子支付吗？
可以。VISA、Master、JCB、Diners、PayPay、LINE Pay、Alipay皆可使用。
取消费用会收取多少呢?
取消费用如下。
・入住日期1天前：20%
・入住当天：80%
・未收到取消联络：100%
※取消费用可能因方案不同而异。
有什么可以租借的备品吗?
延长线/熨斗/裤线热压机/变压器/手机充电器/冰袋/除臭剂/温度计/指甲刀/婴儿车
有清洁服务吗？
有。请使用房间内的「清洁需求单(クリーニング注文书)」。
ROOM 客房
有什么类型的客房呢?
房间类型如下。
・标准单床双人房：20㎡～，最多可容纳2人
・标准双床双人房：25㎡～，最多可容纳4人
・家庭客房：32㎡～，最多可容纳4人
・小型套房：51㎡，最多可容纳6人
・无障碍客房：25㎡，最多可容纳2人
※所有客房皆为禁菸客房，并配备无线网路。
有禁菸客房吗?
全馆皆为禁菸房
由提供客房服务吗?
很抱歉，没有。
房间内可以使用网路吗?
整个酒店都有免费的无线网络连接。
客房有什么备品呢?
客房睡衣/拖鞋/浴巾/毛巾/洗发水/护发素/沐浴露/洗手液/搓澡巾/牙刷/吹风机/梳子/剃须刀/棉花棒
RESTAURANT 餐厅
需要预约吗?
虽然不是采取完全预约制，但也有可能会遇到店内繁忙的状况，因此建议您可以提前预约。
于餐厅用餐时有规定的服装仪容吗?
并没有特别的限制。
但请勿穿着客房用拖鞋和泳装来店。
餐厅用餐处可以吸菸吗?
所有座位皆为禁菸。
若有对特定食物过敏，可以更换菜单吗？
我们没有菜单，但我们会尽力满足您的需求。
无住宿仅使用餐厅的话，是否可以免停车费呢?
无住宿仅使用餐厅的话，可以免费停车3小时。
无住宿也可以使用早餐吗?
1楼的「TIIDA」可以提供使用。
早餐营业时间：7:00～10:00
每人费用：大人2,750日圆、儿童（4～12岁）1,700日圆（含税），学龄前免费。
※因气候状况、病症等因素，可能有仅可使用早餐的限制。
轮椅可以进入餐厅吗?
所有餐厅都可以。
POOL 无边际游泳池
开放时间及费用为何?
开放时间为9:00 - 18:00。
每人费用：大人1,100日圆（含税）、儿童（7～12岁）550日圆（含税），学龄前免费。
也欢迎住宿旅客使用。
可支援使用萤幕阅读器。
泳池水深为多少呢?
成人用深度：1.15m～1.2m
儿童用深度：0.37m～0.4m
※成人和儿童使用同一个游泳池。一边较深一边较浅。
有纹身/刺青可以使用吗?
若穿着游泳防晒外套等，盖住纹身及刺青的话可以使用。
大人没有陪同的情况下，儿童可以独自使用游泳池吗？
出于安全疑虑，儿童需在有大人陪同的情况下，才可以使用。
FACILITIES 馆内设施
有投币式洗衣机吗？
7楼有3台洗衣机和3台烘干机。
有自动贩卖机、制冰机吗?
4楼、6楼、8楼、10楼、12楼，皆有无酒精与酒精饮品自动贩卖机。
有吸菸区吗?
在1楼及13楼有吸菸区。
有ATM提款机吗?
本馆无设置ATM提款机。入您有需要，请至附近的便利商店。
ACCESS 前往方法与停车场
要如何从那霸机场抵达酒店呢?
【单轨电车】
在单轨电车「那霸空港站」乘车⇒「安里駅」下车，接着从安里站步行约3分钟。
【开车】约20分钟
从那霸机场出发，经国道332号、331号、221号，国道330号公路往北行驶，在安里十字路口左转。
无法从国道58号公路右转或从崇元寺通右转。
※每周日中午至下午6:00，一般车辆无法通行「国际通」。
有停车场吗?费用是多少呢?
有可以提供84个车位的立体停车场。
入住的客人每晚停车费用为1,650日圆（含税）
使用餐厅的顾客最多可免费使用3小时。3小时后每小时将收取330日圆（含税）
（先到先得，不接受提前预订）
（有2.1m的高度限制）
入住期间可以进出停车场吗？
每辆车每晚会收取1,650日圆（含税）的停车费，在此期间您可以自由进出。
OTHERS 其他
附近有便利店吗？
从酒店步行约5分钟，有一家便利店。
有会说外语的服务人员吗？
是的，可以对应英语和中文。
如果我忘记了行李，应该怎么办？
请联系酒店。
+81 98-943-8325（代表号码）